Nel 2023 Sendcloud ha acquisito Tracey, una startup IA specializzata nel monitoraggio dei pacchi in tempo reale, il confronto tra corrieri e le analisi predittive sulle spedizioni.

In passato questa tecnologia era pensata unicamente per le grandi imprese, oggi invece consente a ogni singolo utente di Sendcloud di monitorare le prestazioni, ridurre i costi e risolvere i problemi prima che abbiano un impatto negativo sui loro clienti. Per farlo, offre funzionalità di invio intelligente, dashboard di dati analitici e raccomandazioni basate sull’IA.

Sendcloud gestisce il più ampio set di dati sulle spedizioni in Europa, attraverso l’analisi di milioni di spedizioni e miliardi di scansioni di etichette per prevedere i tempi di arrivo stimati, individuare i ritardi e confrontare le prestazioni di diversi corrieri.

Elaboriamo i dati di oltre 160 corrieri internazionali e locali, da DHL, UPS, GLS e FedEx a Poste Italiane, BRT, InPost, Amazon Shipping e altri ancora.

Il nostro software Shipping Intelligence rileva ogni movimento del pacco, offrendo avvisi tempestivi su ritardi, ritiri in scadenza o pacchi smarriti per darti modo di intervenire più rapidamente e ridurre le richieste di assistenza.

Il nostro software di analisi sulle spedizioni integrato offre diversi livelli di reportistica, a seconda del piano scelto:

– Gratuito, Lite e Growth: accedi a una panoramica di base sulle spedizioni e i resi, oltre ai dati di analisi sui costi.
– Premium: ottieni dati analitici completi su spedizioni, costi e resi.
– Pro ed Enterprise: hai a disposizione dati di analisi avanzati e strumenti di benchmarking per confrontare le prestazioni e perfezionare la tua strategia.

Nota bene: i dati di analisi sui costi sono disponibili applicando le tariffe di Sendcloud.

Certo! Con Shipping Intelligence puoi tenere traccia di tutte le spedizioni, anche se usi un altro software di spedizione, l’integrazione di un corriere o qualsiasi altra configurazione personalizzata.

CORTEX è l’IA che alimenta Shipping Intelligence di Sendcloud. Unisce le prestazioni dei corrieri, le regole di automazione personalizzate, i dati sul tracking e la gestione degli eventi imprevisti, trasformando gli indicatori logistici grezzi in analisi predittive, raccomandazioni intelligenti e informazioni utili in tempo reale.

Alimentata dai dati sulle spedizioni in Europa raccolti in 12 anni di attività, CORTEX elabora le informazioni, gli indicatori e le decisioni su cui si basa Sendcloud. Aiuta i commercianti a ottimizzare le spedizioni, investire meglio il loro budget e risolvere i problemi più rapidamente.

CORTEX acquisisce miliardi di dati sui pacchi da corrieri, mercati e modalità operative diversi, individuando modelli e aiutando a prendere decisioni strategiche. La nostra IA identifica in anticipo i ritardi, individua i picchi nei resi e consiglia il metodo di spedizione migliore, tutto lavorando sempre in background per offrirti dati chiari e precisi.

Con lo strumento di analisi delle spedizioni di Sendcloud puoi monitorare le consegne in tempo, i tempi di transito e gli eventi imprevisti di ogni corriere. Confronta le prestazioni nel tempo per esigere risultati dai corrieri e affidati all’accuratezza dei dati per passare a vettori più affidabili.