Forsendelsesplatformen, der forbinder dig med transportører, e-handelsapps og kunder
Prøv Sendcloud gratis i 14 dage. Intet kreditkort påkrævet.
Er du lige begyndt?
0 kr./md.
Begynd at sende uden transportøraftale og uden abonnementsgebyr for op til 20 pakker om måneden.
Forsendelsesplatformen, der forbinder dig med transportører, e-handelsapps og kunder
Prøv Sendcloud gratis i 14 dage. Intet kreditkort påkrævet.
Er du lige begyndt?
0 kr./md.
Begynd at sende uden transportøraftale og uden abonnementsgebyr for op til 20 pakker om måneden.
Forsendelsesplatformen, der forbinder dig med transportører, e-handelsapps og kunder
Prøv Sendcloud gratis i 14 dage. Intet kreditkort påkrævet.
Er du lige begyndt?
0 kr./md.
Begynd at sende uden transportøraftale og uden abonnementsgebyr for op til 20 pakker om måneden.
Månedligt
Årligt (-20 %)
Lite
215 kr./md.
+ 0,89 kr. per label
Til webshopejere, der vil samle alt om forsendelser ét sted.
3 brugere
3 integrationer
5 forsendelsesregler
Maks. 4.800 labels/år
Det får du:
Pack & Go
Sendclouds fragtpriser
Brug din egen transportøraftale
Afhentning hos transportør
Tolddokumenter
Servicepunktvælger i checkout
Trackingbeskeder via e-mail, sms og WhatsApp på 2 sprog
Support via e-mail og livechat
Growth
727 kr./md.
+ 0,84 kr. per label
Til ejere og specialister, der vil automatisere forsendelserne og forbedre oplevelsen efter købet.
5 brugere
5 integrationer
10 forsendelsesregler
Maks. 12.000 labels/år
Alt i Lite, plus:
Brandet trackingside med kampagner
Brandet returportal
Trackingbeskeder via e-mail, sms og WhatsApp på 8 sprog
WhatsApp-chat til kommunikation efter købet
Bed automatisk om kundeanmeldelser
Telefonsupport
Mest populær
Premium
1.407 kr./md.
+ 0,74 kr. per label
Til virksomheder, der vokser ind på nye markeder og vil forbedre deres returlogistik.
10 brugere
Ubegrænset antal integrationer
Ubegrænset antal forsendelsesregler
Maks. 120.000 labels/år
Alt i Growth, plus:
Avanceret returhåndtering
Analyse af trackingside
Forsendelsesanalyse
White label-branding
Pro
4.918 kr./md.
+ 0,59 kr. per label
Til virksomheder, der er aktive på flere markeder og vil levere en komplet kundeoplevelse.
Ubegrænset antal brugere
Ubegrænset antal integrationer
Ubegrænset antal forsendelsesregler
Maks. 360.000 labels/år
Alt i Premium, plus:
Partnerskaber for international forsendelse
Dynamiske leveringsmuligheder i checkout
Forsendelsesløsning til markedspladser
Customer Success Manager
Guidet onboarding
Gennemgang og optimering af din forsendelsesstrategi
Månedligt
Årligt (-20 %)
Lite
215 kr./md.
+ 0,89 kr. per label
Til webshopejere, der vil samle alt om forsendelser ét sted.
3 brugere
3 integrationer
5 forsendelsesregler
Maks. 4.800 labels/år
Det får du:
Pack & Go
Sendclouds fragtpriser
Brug din egen transportøraftale
Afhentning hos transportør
Tolddokumenter
Servicepunktvælger i checkout
Trackingbeskeder via e-mail, sms og WhatsApp på 2 sprog
Support via e-mail og livechat
Growth
727 kr./md.
+ 0,84 kr. per label
Til ejere og specialister, der vil automatisere forsendelserne og forbedre oplevelsen efter købet.
5 brugere
5 integrationer
10 forsendelsesregler
Maks. 12.000 labels/år
Alt i Lite, plus:
Brandet returportal
Brandet trackingside med kampagner
Trackingbeskeder via e-mail, sms og WhatsApp på 8 sprog
WhatsApp-chat til kommunikation efter købet
Bed automatisk om kundeanmeldelser
Telefonsupport
Mest populær
Premium
1.407 kr./md.
+ 0,74 kr. per label
Til virksomheder, der vokser ind på nye markeder og vil forbedre deres returlogistik.
10 brugere
Ubegrænset antal integrationer
Ubegrænset antal forsendelsesregler
Maks. 120.000 labels/år
Alt i Growth, plus:
Avanceret returhåndtering
Analyse af trackingside
Forsendelsesanalyse
White label-branding
Pro
4.918 kr./md.
+ 0,59 kr. per label
Til virksomheder, der er aktive på flere markeder og vil levere en komplet kundeoplevelse.
Ubegrænset antal brugere
Ubegrænset antal integrationer
Ubegrænset antal forsendelsesregler
Maks. 360.000 labels/år
Alt i Premium, plus:
Partnerskaber for international forsendelse
Dynamiske leveringsmuligheder i checkout
Forsendelsesløsning til markedspladser
Customer Success Manager
Guidet onboarding
Gennemgang og optimering af din forsendelsesstrategi
Månedligt
Årligt (-20 %)
Lite
215 kr./md.
+ 0,89 kr. per label
Til webshopejere, der vil samle alt om forsendelser ét sted.
3 brugere
3 integrationer
5 forsendelsesregler
Maks. 4.800 labels/år
Det får du:
Pack & Go
Sendclouds fragtpriser
Brug din egen transportøraftale
Afhentning hos transportør
Tolddokumenter
Servicepunktvælger i checkout
Trackingbeskeder via e-mail, sms og WhatsApp på 2 sprog
Support via e-mail og livechat
Growth
727 kr./md.
+ 0,84 kr. per label
Til ejere og specialister, der vil automatisere forsendelserne og forbedre oplevelsen efter købet.
5 brugere
5 integrationer
10 forsendelsesregler
Maks. 12.000 labels/år
Alt i Lite, plus:
Brandet returportal
Brandet trackingside med kampagner
Trackingbeskeder via e-mail, sms og WhatsApp på 8 sprog
WhatsApp-chat til kommunikation efter købet
Bed automatisk om kundeanmeldelser
Telefonsupport
Mest populær
Premium
1.407 kr./md.
+ 0,74 kr. per label
Til virksomheder, der vokser ind på nye markeder og vil forbedre deres returlogistik.
10 brugere
Ubegrænset antal integrationer
Ubegrænset antal forsendelsesregler
Maks. 120.000 labels/år
Alt i Growth, plus:
Avanceret returhåndtering
Analyse af trackingside
Forsendelsesanalyse
White label-branding
Pro
4.918 kr./md.
+ 0,59 kr. per label
Til virksomheder, der er aktive på flere markeder og vil levere en komplet kundeoplevelse.
Ubegrænset antal brugere
Ubegrænset antal integrationer
Ubegrænset antal forsendelsesregler
Maks. 360.000 labels/år
Alt i Premium, plus:
Partnerskaber for international forsendelse
Dynamiske leveringsmuligheder i checkout
Forsendelsesløsning til markedspladser
Customer Success Manager
Guidet onboarding
Gennemgang og optimering af din forsendelsesstrategi
Enterprise | Tilpasset
Til virksomheder med unikke forretningsopsætninger eller skræddersyede tech stacks, der har brug for ekstra support, ekspertise og data.
Skræddersyede løsninger til:
Transportørintegration, funktionsudvikling, workflowautomatisering og API-administration efter behov
Shipping Intelligence
Technical Support Manager
Udvidede supporttider og serviceniveauer med en dedikeret Customer Success Manager
Technical Support Manager
Technical Support Manager efter behov
Sammenlign alle funktioner
Generelt
Maks. forsendelser/år
Ubegrænset
4800
12.000
120.000
360.000
Rabat på fragtpriser
-
+
++
+++
++++
Pris pr. fragtlabel
0,89 kr.
0,84 kr.
0,74 kr.
0,59 kr.
Pris pr. label, når den månedlige grænse er overskredet
0,89 kr. + 1,15 kr.
0,84 kr. + 1,15 kr.
0,74 kr. + 1,15 kr.
0,59 kr. + 1,15 kr.
Brugere
1
3
5
10
Ubegrænset
Transportører
70+
170+
170+
170+
170+
Shopintegrationer
Maks. 2
Maks. 3
Maks. 5
Ubegrænset
Ubegrænset
API-adgang
Forsendelse
Sendclouds fragtpriser
Send med din egen transportøraftale
Tilføj flere aftaler for den samme transportør
Tilføj flere aftaler for den samme transportør
Sammenlign forsendelsesmetoder
Smarte anbefalinger
Aktivér og skift transportør med det samme
Opret fragtlabels
Forsendelsesregler
maks. 5
maks. 10
Ubegrænset
Ubegrænset
Adressevalidering
Sendcloud Shipment Protection
Planlæg afhentning af pakker
Tolddokumenter
Partnerskaber for international forsendelse
Forsendelser med efterkrav
Opsæt dit brand/dine brands
Produktdatabase
Ordrebehandling
Importér ordrer fra dine salgskanaler
2 shopintegrationer
3 shopintegrationer
5 shopintegrationer + CSV-import
Ubegrænset antal integrationer
Ubegrænset antal integrationer
Ordrestyringsdashboard
Print fragtlabels
Print følgesedler
Print pluklister
Pack & Go
Varescanning
Opsæt regler for forsendelseskasser
Angiv produktplacering
Tracking
Trackingbeskeder via e-mail
Maks. 3
Trackingbeskeder via sms
Trackingbeskeder via WhatsApp
Business WhatsApp
Trackingbeskeder på flere sprog
Brandet trackingside
Bed automatisk om anmeldelser
Instagram-opslag og kampagnebanner
Google Analytics til din trackingside
Widget til pakkesøgning
Tracking-API
Support Automation
Pakkeovervågning
Komplet statushistorik for hver forsendelse
Problemer og afvigelser
Smart problemdetektering
Enterprise / efter behov
Smarte leveringsbeskeder
Enterprise / efter behov
Smart tilbagebetaling ved transportørreklamation
Support-API
Analyse af erstatningskrav
Zendesk-integration
Integration med andre kundeserviceværktøjer
Enterprise / efter behov
Bed om kundeanmeldelser
Tracking af eksterne pakker
Returneringer
Brug Sendclouds fragtpriser til returforsendelser
Smarte anbefalinger ✨
Opret returlabels
+ returportal
+ returportal
+ returportal
Forudprintede returlabels
Tolddokumenter til returneringer
Retur-API
+ returportal-API
+ returportal-API
Returbeskeder på flere kanaler
Returportal
Returregler
maks. 10 regler
Ubegrænset antal regler
Ubegrænset antal regler
Afhentning af returneringer
Returnering med QR-kode
Godkendelse af returneringer
Betalte returneringer
Håndter eksterne returneringer
Returanalyse
Checkout
Servicepunktvælger
Servicepunktvælger til et specialudviklet system
Checkout-regler
Leveringsmuligheder i checkout
Forventede leveringsdatoer ✨
Bæredygtighedsscore
Shipping Intelligence
Forsendelsesanalyse
Forsendelsesmængder
Transporttider
Returneringer
Leveringspræstation
Enterprise / efter behov
Problemer og afvigelser
Enterprise / efter behov
Gennemgang af transportørernes SLA
Enterprise / efter behov
Benchmarking af leveringspræstation
Enterprise / efter behov
Smarte anbefalinger
Forventede leveringsdatoer
Indsigt i fakturaer
Integration med datawarehouse
Enterprise / efter behov
Sendcloud-support
Livechat
Telefon
Customer Success Manager
Slack-kanal
Enterprise / efter behov
Udvidede supporttider og serviceniveauer
Enterprise / efter behov
Technical Manager
Enterprise / efter behov
Sammenlign alle funktioner
Generelt
Maks. forsendelser/år
Ubegrænset
4800
12.000
120.000
360.000
Rabat på fragtpriser
-
+
++
+++
++++
Pris pr. fragtlabel
0,89 kr.
0,84 kr.
0,74 kr.
0,59 kr.
Pris pr. label, når den månedlige grænse er overskredet
0,89 kr. + 1,15 kr.
0,84 kr. + 1,15 kr.
0,74 kr. + 1,15 kr.
0,59 kr. + 1,15 kr.
Brugere
1
3
5
10
Ubegrænset
Transportører
70+
170+
170+
170+
170+
Shopintegrationer
Maks. 2
Maks. 3
Maks. 5
Ubegrænset
Ubegrænset
API-adgang
Forsendelse
Sendclouds fragtpriser
Send med din egen transportøraftale
Tilføj flere aftaler for den samme transportør
Tilføj flere aftaler for den samme transportør
Sammenlign forsendelsesmetoder
Smarte anbefalinger
Aktivér og skift transportør med det samme
Opret fragtlabels
Forsendelsesregler
maks. 5
maks. 10
Ubegrænset
Ubegrænset
Adressevalidering
Sendcloud Shipment Protection
Planlæg afhentning af pakker
Tolddokumenter
Partnerskaber for international forsendelse
Forsendelser med efterkrav
Opsæt dit brand/dine brands
Produktdatabase
Ordrebehandling
Importér ordrer fra dine salgskanaler
2 shopintegrationer
3 shopintegrationer
5 shopintegrationer + CSV-import
Ubegrænset antal integrationer
Ubegrænset antal integrationer
Ordrestyringsdashboard
Print fragtlabels
Print følgesedler
Print pluklister
Pack & Go
Varescanning
Opsæt regler for forsendelseskasser
Angiv produktplacering
Tracking
Trackingbeskeder via e-mail
Maks. 3
Trackingbeskeder via sms
Trackingbeskeder via WhatsApp
Business WhatsApp
Trackingbeskeder på flere sprog
Brandet trackingside
Bed automatisk om anmeldelser
Instagram-opslag og kampagnebanner
Google Analytics til din trackingside
Widget til pakkesøgning
Tracking-API
Support Automation
Pakkeovervågning
Komplet statushistorik for hver forsendelse
Problemer og afvigelser
Smart problemdetektering
Enterprise / efter behov
Smarte leveringsbeskeder
Enterprise / efter behov
Smart tilbagebetaling ved transportørreklamation
Support-API
Analyse af erstatningskrav
Zendesk-integration
Integration med andre kundeserviceværktøjer
Enterprise / efter behov
Bed om kundeanmeldelser
Tracking af eksterne pakker
Returneringer
Brug Sendclouds fragtpriser til returforsendelser
Smarte anbefalinger ✨
Opret returlabels
+ returportal
+ returportal
+ returportal
Forudprintede returlabels
Tolddokumenter til returneringer
Retur-API
+ returportal-API
+ returportal-API
Returbeskeder på flere kanaler
Returportal
Returregler
maks. 10 regler
Ubegrænset antal regler
Ubegrænset antal regler
Afhentning af returneringer
Returnering med QR-kode
Godkendelse af returneringer
Betalte returneringer
Håndter eksterne returneringer
Returanalyse
Checkout
Servicepunktvælger
Servicepunktvælger til et specialudviklet system
Checkout-regler
Leveringsmuligheder i checkout
Forventede leveringsdatoer ✨
Bæredygtighedsscore
Shipping Intelligence
Forsendelsesanalyse
Forsendelsesmængder
Transporttider
Returneringer
Leveringspræstation
Enterprise / efter behov
Problemer og afvigelser
Enterprise / efter behov
Gennemgang af transportørernes SLA
Enterprise / efter behov
Benchmarking af leveringspræstation
Enterprise / efter behov
Smarte anbefalinger
Forventede leveringsdatoer
Indsigt i fakturaer
Integration med datawarehouse
Enterprise / efter behov
Sendcloud-support
Livechat
Telefon
Customer Success Manager
Slack-kanal
Enterprise / efter behov
Udvidede supporttider og serviceniveauer
Enterprise / efter behov
Technical Manager
Enterprise / efter behov
Generelt
Maks. forsendelser/år
Ubegrænset
Rabat på fragtpriser
-
Pris pr. fragtlabel
Pris pr. label, når den månedlige grænse er overskredet
Brugere
1
Transportører
70+
Shopintegrationer
Maks. 2
API-adgang
Forsendelse
Sendclouds fragtpriser
Send med din egen transportøraftale
Sammenlign forsendelsesmetoder
Smarte anbefalinger
Aktivér og skift transportør med det samme
Opret fragtlabels
Forsendelsesregler
Adressevalidering
Sendcloud Shipment Protection
Planlæg afhentning af pakker
Tolddokumenter
Partnerskaber for international forsendelse
Forsendelser med efterkrav
Opsæt dit brand/dine brands
Produktdatabase
Ordrebehandling
Importér ordrer fra dine salgskanaler
2 shopintegrationer
Ordrestyringsdashboard
Print fragtlabels
Print følgesedler
Print pluklister
Pack & Go
Varescanning
Opsæt regler for forsendelseskasser
Angiv produktplacering
Tracking
Trackingbeskeder via e-mail
Maks. 3
Trackingbeskeder via sms
Trackingbeskeder via WhatsApp
Business WhatsApp
Trackingbeskeder på flere sprog
Brandet trackingside
Bed automatisk om anmeldelser
Instagram-opslag og kampagnebanner
Google Analytics til din trackingside
Widget til pakkesøgning
Tracking-API
Support Automation
Pakkeovervågning
Komplet statushistorik for hver forsendelse
Problemer og afvigelser
Smart problemdetektering
Enterprise / efter behov
Smarte leveringsbeskeder
Enterprise / efter behov
Smart tilbagebetaling ved transportørreklamation
Support-API
Analyse af erstatningskrav
Zendesk-integration
Integration med andre kundeserviceværktøjer
Enterprise / efter behov
Bed om kundeanmeldelser
Tracking af eksterne pakker
Returneringer
Brug Sendclouds fragtpriser til returforsendelser
Smarte anbefalinger ✨
Opret returlabels
+ returportal
Forudprintede returlabels
Tolddokumenter til returneringer
Retur-API
Returbeskeder på flere kanaler
Returportal
Returregler
maks. 10 regler
Ubegrænset antal regler
Ubegrænset antal regler
Afhentning af returneringer
Returnering med QR-kode
Godkendelse af returneringer
Betalte returneringer
Håndter eksterne returneringer
Returanalyse
Checkout
Servicepunktvælger
Servicepunktvælger til et specialudviklet system
Checkout-regler
Leveringsmuligheder i checkout
Forventede leveringsdatoer ✨
Bæredygtighedsscore
Shipping Intelligence
Forsendelsesanalyse
Forsendelsesmængder
Transporttider
Returneringer
Leveringspræstation
Enterprise / efter behov
Problemer og afvigelser
Enterprise / efter behov
Gennemgang af transportørernes SLA
Enterprise / efter behov
Benchmarking af leveringspræstation
Enterprise / efter behov
Smarte anbefalinger
Forventede leveringsdatoer
Indsigt i fakturaer
Integration med datawarehouse
Enterprise / efter behov
Sendcloud-support
Livechat
Telefon
Customer Success Manager
Slack-kanal
Enterprise / efter behov
Udvidede supporttider og serviceniveauer
Enterprise / efter behov
Technical Manager
Enterprise / efter behov
“Fordi Sendcloud har et stort netværk af transportører, kan vi sende fleksibelt og nemt skalere.”
Lars Ackerman
Product Owner
-
Bloom & Wild
“Med de ekstra transportører, som Sendcloud bringer med, får ShipBobs kunder fortsat adgang til de mest konkurrencedygtige muligheder på markedet.”
Enda Breslin
General Manager
-
ShipBob
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan fungerer Free-abonnementet?
Du kan bruge Sendcloud gratis for altid. Med Free-abonnementet betaler du kun for hver fragtlabel, du opretter.
Hvis du bruger forsendelsesmetoden ”Ufrankeret brev”, er der en grænse på 50 labels, hvorefter der kommer et gebyr.
Bemærk, at du med Free-abonnementet kun kan sende med Sendclouds priser. Hvis du vil bruge din egen transportøraftale, skal du vælge et af de betalte abonnementer.
Free-abonnementet har et begrænset udvalg af funktioner og er tilpasset webshops, der tager deres første skridt inden for e-handel.
Er der et oprettelsesgebyr?
Der er ikke noget oprettelsesgebyr på abonnementerne Lite, Growth, Premium og Pro.
Der kan komme ekstra gebyrer ved komplekse integrationer, særlige ønsker eller managed onboarding. Se vores Enterprise-tilbud, og kontakt en af vores forsendelseseksperter for at få et skræddersyet forslag ud fra den opsætning, du ønsker.
Kan jeg opsige mit betalte abonnement, når som helst?
Efter prøveperioden fornyes dit abonnement automatisk, hvis du ikke deaktiverer det – men du får påmindelser om det i god tid.
Vi vil selvfølgelig helst beholde dig, men du kan altid opsige dit abonnement inden næste faktureringsperiode. Gå til Konto > Abonnement > Deaktiver dit abonnement. Hvis du i stedet vil slette din konto, skal du gå til Konto > Profil, rulle ned og klikke på Slet konto.
Dit betalte abonnement er aktivt indtil næste fornyelsesdato, så du kan få det fulde udbytte af funktionerne i dit nuværende abonnement. Læs mere om, hvordan vores abonnementsfakturering fungerer.
Skal jeg have en aftale med en transportør for at bruge Sendcloud?
Du kan enten bruge din egen transportøraftale eller Sendclouds fragtpriser.
Vi tilbyder forhandlede fragtpriser hos flere transportører, så du kan sende uden din egen transportøraftale.
Hvis du allerede har en transportøraftale og et betalt abonnement, kan du uploade din eksisterende aftale til Sendcloud-platformen.
Hvor finder jeg Sendclouds fragtpriser?
Opret en gratis konto for at se et fuldt overblik over Sendclouds fragtpriser.
Når du er inde på din Sendcloud-konto, skal du gå til Forsendelser > Fragtpriser for at se de tilgængelige forsendelses- og returmetoder per transportør og de tilhørende priser.
Her kan du vælge retningen på dine forsendelser (retur eller udgående), indtaste pakkernes mål og vægt og vælge de lande, du er interesseret i. Sorter og filtrer resultaterne, så du kan vælge den bedste forsendelsesmetode ud fra pris, transporttid, popularitet, kundevurdering og mere.
Det er også muligt at hente vores fragtpriser via API’et.
Hvad koster det per fragtlabel?
Prisen per label er et labelgebyr, der lægges oven i prisen for dit abonnement. Bemærk, at det ikke er fragtomkostningen, men prisen for at oprette fragtlabels med Sendcloud.
Labelgebyret afhænger af dit abonnement: Lite (+ 0,89 kr. per label), Growth (+ 0,84 kr. per label), Premium (+ 0,74 kr. per label) og Pro (+ 0,59 kr. per label).
Når du overskrider den månedlige grænse for dit abonnement – Lite (400 labels), Growth (1.000 labels), Premium (10.000 labels) og Pro (30.000 labels) – betaler du yderligere 1,15 kr. per label oven i det oprindelige gebyr.
Hvis du for eksempel overskrider grænsen på 400 labels på Lite-abonnementet, bliver du opkrævet 2,04 kr. for hver ekstra label.
Læs mere om, hvordan vi opkræver og fakturerer dine forsendelser.
Hvilke lande kan jeg sende fra med Sendcloud?
Sendcloud understøtter forsendelser fra 8 europæiske lande: Belgien, Frankrig, Holland, Italien, Spanien, Storbritannien, Tyskland og Østrig.
Hvis du har en fakturaadresse i et af landene ovenfor (bortset fra Storbritannien) og en direkte aftale med en understøttet transportør, kan du også sende fra Danmark, Polen, Portugal, Sverige og Tjekkiet.
Fra alle disse lande kan du sende til destinationer i hele verden.
Hvilke shopsystemer og markedspladser understøtter Sendcloud?
Sendcloud integrerer problemfrit med over 100 shopsystemer, markedspladser, lagerstyringssystemer (WMS) og ERP-systemer, blandt andet populære platforme som Shopify, WooCommerce, Amazon og eBay. Se dem alle i vores App Store.
Hvis dit system ikke har en færdig integration, er der stadig muligheder. Med Sendcloud kan du oprette forsendelser manuelt, uploade ordrer via CSV-filer eller integrere dit system via vores API.
Kan 3PL- og fulfillmentvirksomheder bruge Sendcloud?
Ja, vi har en skræddersyet løsning til 3PL- og fulfillmentvirksomheder inden for e-handel. Du får nem adgang til over 170 globale og lokale transportørpartnere og kan tilbyde dine e-handelskunder ekstra services, for eksempel trackingbeskeder og en returportal i deres eget brand. Læs mere her.
Hvilken support tilbyder Sendcloud?
Hvilken kundesupport du får, afhænger af dit abonnement.
Alle vores kunder har adgang til support via e-mail og livechat.
Fra Growth-abonnementet og op tilbyder vi telefonsupport, så du kan få hjælp med det samme.
Fra Pro-abonnementet og op får du en dedikeret Customer Success Manager (nogle gange også muligt på lavere abonnementer efter behov), som hjælper dig med onboarding, oplæring og opfølgning, og som giver dig strategisk sparring og forsendelsesekspertise.
Enterprise-kunder kan regne med mere guidet onboarding med teknisk support gennem hele implementeringen samt udvidede supporttider og serviceniveauer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan fungerer Free-abonnementet?
Du kan bruge Sendcloud gratis for altid. Med Free-abonnementet betaler du kun for hver fragtlabel, du opretter.
Hvis du bruger forsendelsesmetoden ”Ufrankeret brev”, er der en grænse på 50 labels, hvorefter der kommer et gebyr.
Bemærk, at du med Free-abonnementet kun kan sende med Sendclouds priser. Hvis du vil bruge din egen transportøraftale, skal du vælge et af de betalte abonnementer.
Free-abonnementet har et begrænset udvalg af funktioner og er tilpasset webshops, der tager deres første skridt inden for e-handel.
Er der et oprettelsesgebyr?
Der er ikke noget oprettelsesgebyr på abonnementerne Lite, Growth, Premium og Pro.
Der kan komme ekstra gebyrer ved komplekse integrationer, særlige ønsker eller managed onboarding. Se vores Enterprise-tilbud, og kontakt en af vores forsendelseseksperter for at få et skræddersyet forslag ud fra den opsætning, du ønsker.
Kan jeg opsige mit betalte abonnement, når som helst?
Efter prøveperioden fornyes dit abonnement automatisk, hvis du ikke deaktiverer det – men du får påmindelser om det i god tid.
Vi vil selvfølgelig helst beholde dig, men du kan altid opsige dit abonnement inden næste faktureringsperiode. Gå til Konto > Abonnement > Deaktiver dit abonnement. Hvis du i stedet vil slette din konto, skal du gå til Konto > Profil, rulle ned og klikke på Slet konto.
Dit betalte abonnement er aktivt indtil næste fornyelsesdato, så du kan få det fulde udbytte af funktionerne i dit nuværende abonnement. Læs mere om, hvordan vores abonnementsfakturering fungerer.
Skal jeg have en aftale med en transportør for at bruge Sendcloud?
Du kan enten bruge din egen transportøraftale eller Sendclouds fragtpriser.
Vi tilbyder forhandlede fragtpriser hos flere transportører, så du kan sende uden din egen transportøraftale.
Hvis du allerede har en transportøraftale og et betalt abonnement, kan du uploade din eksisterende aftale til Sendcloud-platformen.
Hvor finder jeg Sendclouds fragtpriser?
Opret en gratis konto for at se et fuldt overblik over Sendclouds fragtpriser.
Når du er inde på din Sendcloud-konto, skal du gå til Forsendelser > Fragtpriser for at se de tilgængelige forsendelses- og returmetoder per transportør og de tilhørende priser.
Her kan du vælge retningen på dine forsendelser (retur eller udgående), indtaste pakkernes mål og vægt og vælge de lande, du er interesseret i. Sorter og filtrer resultaterne, så du kan vælge den bedste forsendelsesmetode ud fra pris, transporttid, popularitet, kundevurdering og mere.
Det er også muligt at hente vores fragtpriser via API’et.
Hvad koster det per fragtlabel?
Prisen per label er et labelgebyr, der lægges oven i prisen for dit abonnement. Bemærk, at det ikke er fragtomkostningen, men prisen for at oprette fragtlabels med Sendcloud.
Labelgebyret afhænger af dit abonnement: Lite (+ 0,89 kr. per label), Growth (+ 0,84 kr. per label), Premium (+ 0,74 kr. per label) og Pro (+ 0,59 kr. per label).
Når du overskrider den månedlige grænse for dit abonnement – Lite (400 labels), Growth (1.000 labels), Premium (10.000 labels) og Pro (30.000 labels) – betaler du yderligere 1,15 kr. per label oven i det oprindelige gebyr.
Hvis du for eksempel overskrider grænsen på 400 labels på Lite-abonnementet, bliver du opkrævet 2,04 kr. for hver ekstra label.
Læs mere om, hvordan vi opkræver og fakturerer dine forsendelser.
Hvilke lande kan jeg sende fra med Sendcloud?
Sendcloud understøtter forsendelser fra 8 europæiske lande: Belgien, Frankrig, Holland, Italien, Spanien, Storbritannien, Tyskland og Østrig.
Hvis du har en fakturaadresse i et af landene ovenfor (bortset fra Storbritannien) og en direkte aftale med en understøttet transportør, kan du også sende fra Danmark, Polen, Portugal, Sverige og Tjekkiet.
Fra alle disse lande kan du sende til destinationer i hele verden.
Hvilke shopsystemer og markedspladser understøtter Sendcloud?
Sendcloud integrerer problemfrit med over 100 shopsystemer, markedspladser, lagerstyringssystemer (WMS) og ERP-systemer, blandt andet populære platforme som Shopify, WooCommerce, Amazon og eBay. Se dem alle i vores App Store.
Hvis dit system ikke har en færdig integration, er der stadig muligheder. Med Sendcloud kan du oprette forsendelser manuelt, uploade ordrer via CSV-filer eller integrere dit system via vores API.
Kan 3PL- og fulfillmentvirksomheder bruge Sendcloud?
Ja, vi har en skræddersyet løsning til 3PL- og fulfillmentvirksomheder inden for e-handel. Du får nem adgang til over 170 globale og lokale transportørpartnere og kan tilbyde dine e-handelskunder ekstra services, for eksempel trackingbeskeder og en returportal i deres eget brand. Læs mere her.
Hvilken support tilbyder Sendcloud?
Hvilken kundesupport du får, afhænger af dit abonnement.
Alle vores kunder har adgang til support via e-mail og livechat.
Fra Growth-abonnementet og op tilbyder vi telefonsupport, så du kan få hjælp med det samme.
Fra Pro-abonnementet og op får du en dedikeret Customer Success Manager (nogle gange også muligt på lavere abonnementer efter behov), som hjælper dig med onboarding, oplæring og opfølgning, og som giver dig strategisk sparring og forsendelsesekspertise.
Enterprise-kunder kan regne med mere guidet onboarding med teknisk support gennem hele implementeringen samt udvidede supporttider og serviceniveauer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan fungerer Free-abonnementet?
Du kan bruge Sendcloud gratis for altid. Med Free-abonnementet betaler du kun for hver fragtlabel, du opretter.
Hvis du bruger forsendelsesmetoden ”Ufrankeret brev”, er der en grænse på 50 labels, hvorefter der kommer et gebyr.
Bemærk, at du med Free-abonnementet kun kan sende med Sendclouds priser. Hvis du vil bruge din egen transportøraftale, skal du vælge et af de betalte abonnementer.
Free-abonnementet har et begrænset udvalg af funktioner og er tilpasset webshops, der tager deres første skridt inden for e-handel.
Er der et oprettelsesgebyr?
Der er ikke noget oprettelsesgebyr på abonnementerne Lite, Growth, Premium og Pro.
Der kan komme ekstra gebyrer ved komplekse integrationer, særlige ønsker eller managed onboarding. Se vores Enterprise-tilbud, og kontakt en af vores forsendelseseksperter for at få et skræddersyet forslag ud fra den opsætning, du ønsker.
Kan jeg opsige mit betalte abonnement, når som helst?
Efter prøveperioden fornyes dit abonnement automatisk, hvis du ikke deaktiverer det – men du får påmindelser om det i god tid.
Vi vil selvfølgelig helst beholde dig, men du kan altid opsige dit abonnement inden næste faktureringsperiode. Gå til Konto > Abonnement > Deaktiver dit abonnement. Hvis du i stedet vil slette din konto, skal du gå til Konto > Profil, rulle ned og klikke på Slet konto.
Dit betalte abonnement er aktivt indtil næste fornyelsesdato, så du kan få det fulde udbytte af funktionerne i dit nuværende abonnement. Læs mere om, hvordan vores abonnementsfakturering fungerer.
Skal jeg have en aftale med en transportør for at bruge Sendcloud?
Du kan enten bruge din egen transportøraftale eller Sendclouds fragtpriser.
Vi tilbyder forhandlede fragtpriser hos flere transportører, så du kan sende uden din egen transportøraftale.
Hvis du allerede har en transportøraftale og et betalt abonnement, kan du uploade din eksisterende aftale til Sendcloud-platformen.
Hvor finder jeg Sendclouds fragtpriser?
Opret en gratis konto for at se et fuldt overblik over Sendclouds fragtpriser.
Når du er inde på din Sendcloud-konto, skal du gå til Forsendelser > Fragtpriser for at se de tilgængelige forsendelses- og returmetoder per transportør og de tilhørende priser.
Her kan du vælge retningen på dine forsendelser (retur eller udgående), indtaste pakkernes mål og vægt og vælge de lande, du er interesseret i. Sorter og filtrer resultaterne, så du kan vælge den bedste forsendelsesmetode ud fra pris, transporttid, popularitet, kundevurdering og mere.
Det er også muligt at hente vores fragtpriser via API’et.
Hvad koster det per fragtlabel?
Prisen per label er et labelgebyr, der lægges oven i prisen for dit abonnement. Bemærk, at det ikke er fragtomkostningen, men prisen for at oprette fragtlabels med Sendcloud.
Labelgebyret afhænger af dit abonnement: Lite (+ 0,89 kr. per label), Growth (+ 0,84 kr. per label), Premium (+ 0,74 kr. per label) og Pro (+ 0,59 kr. per label).
Når du overskrider den månedlige grænse for dit abonnement – Lite (400 labels), Growth (1.000 labels), Premium (10.000 labels) og Pro (30.000 labels) – betaler du yderligere 1,15 kr. per label oven i det oprindelige gebyr.
Hvis du for eksempel overskrider grænsen på 400 labels på Lite-abonnementet, bliver du opkrævet 2,04 kr. for hver ekstra label.
Læs mere om, hvordan vi opkræver og fakturerer dine forsendelser.
Hvilke lande kan jeg sende fra med Sendcloud?
Sendcloud understøtter forsendelser fra 8 europæiske lande: Belgien, Frankrig, Holland, Italien, Spanien, Storbritannien, Tyskland og Østrig.
Hvis du har en fakturaadresse i et af landene ovenfor (bortset fra Storbritannien) og en direkte aftale med en understøttet transportør, kan du også sende fra Danmark, Polen, Portugal, Sverige og Tjekkiet.
Fra alle disse lande kan du sende til destinationer i hele verden.
Hvilke shopsystemer og markedspladser understøtter Sendcloud?
Sendcloud integrerer problemfrit med over 100 shopsystemer, markedspladser, lagerstyringssystemer (WMS) og ERP-systemer, blandt andet populære platforme som Shopify, WooCommerce, Amazon og eBay. Se dem alle i vores App Store.
Hvis dit system ikke har en færdig integration, er der stadig muligheder. Med Sendcloud kan du oprette forsendelser manuelt, uploade ordrer via CSV-filer eller integrere dit system via vores API.
Kan 3PL- og fulfillmentvirksomheder bruge Sendcloud?
Ja, vi har en skræddersyet løsning til 3PL- og fulfillmentvirksomheder inden for e-handel. Du får nem adgang til over 170 globale og lokale transportørpartnere og kan tilbyde dine e-handelskunder ekstra services, for eksempel trackingbeskeder og en returportal i deres eget brand. Læs mere her.
Hvilken support tilbyder Sendcloud?
Hvilken kundesupport du får, afhænger af dit abonnement.
Alle vores kunder har adgang til support via e-mail og livechat.
Fra Growth-abonnementet og op tilbyder vi telefonsupport, så du kan få hjælp med det samme.
Fra Pro-abonnementet og op får du en dedikeret Customer Success Manager (nogle gange også muligt på lavere abonnementer efter behov), som hjælper dig med onboarding, oplæring og opfølgning, og som giver dig strategisk sparring og forsendelsesekspertise.
Enterprise-kunder kan regne med mere guidet onboarding med teknisk support gennem hele implementeringen samt udvidede supporttider og serviceniveauer.
Begynd at automatisere dine forsendelser i dag
Klar på 5 minutter
Ingen kodning nødvendig
Intet kreditkort påkrævet
Mere end 2.600 femstjernede anmeldelser
Begynd at automatisere dine forsendelser i dag
Klar på 5 minutter
Ingen kodning nødvendig
Intet kreditkort påkrævet
Mere end 2.600 femstjernede anmeldelser
Produkt
Løsninger
Integrationer
© 2026 Sendcloud. Alle rettigheder forbeholdes.
Hollandsk handelsregister (KvK): 66572959
Momsnr.: NL856613897B01
Produkt
Integrationer
Virksomhed
Løsninger
Ressourcer
© 2026 Sendcloud. Alle rettigheder forbeholdes.
Hollandsk handelsregister (KvK): 66572959
Momsnr.: NL856613897B01
Produkt
Virksomhed
© 2026 Sendcloud. Alle rettigheder forbeholdes.
Hollandsk handelsregister (KvK): 66572959
Momsnr.: NL856613897B01