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Wie Wurmkiste Kompostiersysteme für die Wohnung vom Land aus verschickt
Das Unternehmen Wurmkiste stellt Kompostiersysteme für die Wohnung her. Diese Kisten werden aus Holz gefertigt und sehen wie Sitzhocker aus. Im Inneren befinden sich Kompostwürmer, die den im Haushalt produzierten Biomüll fressen und dadurch wertvollen Wurmhumus erzeugen, auch schwarzes Gold genannt.
Die Idee kam David Witzeneder, als er zum Studieren nach Wien zog. Dort fand er heraus, dass es im Großteil von Wien keine Biomülltonnen gibt und somit alles im Restmüll landet. Aus dieser Situation heraus wurde die Wurmkiste entwickelt.
HERAUSFORDERUNG
Auf dem Land bleiben und in die Stadt verkaufen
Um weiterhin auf dem Land zu leben und die Wurmkisten trotzdem an Menschen in Wien, Berlin, München und Co. zu verkaufen, stieg das Unternehmen in den Onlinehandel ein. Was fehlte, war eine optimale Versandlösung.
Das Produkt bringt eigene Anforderungen mit: Da es sich bei einer Wurmkiste um ein natürliches Ökosystem handelt, lassen sich Fruchtfliegen oder in seltenen Fällen Schimmel nicht komplett vermeiden. Eine sachgerechte Behandlung und Pflege ist das A und O, und damit zählt auch die Lieferung, mit der alles beginnt.
LÖSUNG
Adressen und Labels, automatisch generiert
Hier kam Sendcloud ins Spiel und ist bis heute eine große Hilfe. Adressen und Labels werden nun automatisch generiert und erstellt. Das spart lästige Tipparbeit und vor allem Zeit. Auch der Preis des Versandtools ist für Wurmkiste unschlagbar. Sollte es doch einmal Schwierigkeiten beim Versand geben, wird man von einem tollen Support-Team unterstützt.
ERGEBNISSE
Ein Versand, der das Unternehmen dort lässt, wo es ist
Mit gelöstem Versand kann Wurmkiste auf dem Land bleiben und trotzdem Kundschaft in den Städten erreichen. Dazu bietet das Unternehmen regelmäßige Workshops an, bei denen Kunden ihre eigene Wurmkiste zusammenschrauben, individuell gestalten und eine Einführung in die Handhabung bekommen.
Eine Empfehlung an andere Händler
Wurmkiste würde Sendcloud jedem anderen Onlinehändler zeigen.
David Witzeneder
Gründer von Wurmkiste
„Sendcloud können wir jedem anderen Onlinehändler weiterempfehlen!“
Zustellung darf etwas kosten
Davids Rat an andere Händler: offen kommunizieren, dass Paketzustellung ein Service ist, der etwas kosten darf.
David Witzeneder
Gründer von Wurmkiste
„Vermittelt euren Kunden, dass der Service der Paketzustellung auch etwas kosten darf.“
Keine lästige Tipparbeit mehr
Adressen und Labels werden automatisch generiert, das spart Tipparbeit und Zeit.
David Witzeneder
Gründer von Wurmkiste
„Adressen und Labels werden nun automatisch generiert und erstellt. Das spart lästige Tipparbeit und vor allem Zeit.“
Support, wenn es zählt
Wenn beim Versand doch etwas schiefgeht, springt das Support-Team ein.
David Witzeneder
Gründer von Wurmkiste
„Sollte es doch einmal Schwierigkeiten beim Versand geben, wird man von einem tollen Support-Team unterstützt.“
Würmer in einem Holzhocker, die Küchenabfälle in schwarzes Gold verwandeln, verschickt vom Land in Wohnungen der ganzen Region.
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